NOTIFEE / SPRIEVODCA
Webové
notifikácie.
Čo sú webové notifikácie, ako fungujú a prečo ich používajú e-shopy, firmy, vydavatelia, mestá aj obce.
Jedna technológia.
Veľa dôvodov vrátiť sa.
01 / ZÁKLADY
Čo sú webové notifikácie?
Slovo notifikácia znamená oznámenie alebo upozornenie. Poznáme ho najmä z mobilných aplikácií v smartfónoch, existujú však aj webové notifikácie, ktoré sa odosielajú prostredníctvom internetu.
Najčastejšie ide o krátke textové alebo multimediálne správy. Ich cieľom je informovať používateľa, zákazníka alebo občana o aktuálnych udalostiach, novinkách, zľavách či akciách. Kliknutie na oznámenie môže príjemcu priviesť priamo na vybranú stránku.
Možnosť posielať oznámenia aj po tom, ako používateľ opustil webovú stránku, predstavil prehliadač Chrome v roku 2015. Webové push notifikácie následne začali používať firmy, vydavatelia, e-shopy, mestá aj obce.
02 / PRINCIP
Ako fungujú webové push notifikácie?
Návštevník najprv na webe dobrovoľne povolí odber oznámení. Nemusí zadávať e-mailovú adresu ani telefónne číslo. Prevádzkovateľ webu potom pripraví krátku správu, zvolí odkaz a čas odoslania.
- 01Návštevník udelí súhlasOdber si zapne priamo vo svojom prehliadači.
- 02Vznikne krátka správaObsahuje nadpis, text, prípadne obrázok a cieľový odkaz.
- 03Oznámenie privedie návštevníka späťPo kliknutí sa otvorí konkrétna ponuka, článok alebo dôležité oznámenie.
03 / VÝHODY
Aké sú výhody webových push notifikácií?
Webové notifikácie nie sú určené iba firmám a internetovým obchodom. Využiť ich môžu aj vydavatelia, služby, hotely, reštaurácie, mestá a obce. Umožňujú rýchlo odovzdať jednu dôležitú informáciu a ponúknuť príjemcovi priamu cestu späť.
- Zobrazia sa aj po odchode z webu.Príjemca práve nemusí prechádzať vaše stránky.
- Na mobile môžu prísť aj bez otvoreného webu.Zobrazenie vždy závisí od zariadenia, prehliadača a udeleného súhlasu.
- Nevyžadujú e-mailovú adresu.Odber prebieha prostredníctvom podporovaného prehliadača.
- Vedú na konkrétny obsah.Na produkt, rezerváciu, článok, novinku alebo dôležité oznámenie.
- Podporujú návrat návštevníkov.Pomáhajú obnoviť záujem a pripomenúť relevantnú ponuku.
- Dopĺňajú ďalšie komunikačné kanály.Môžu fungovať popri e-mailingu, sociálnych sieťach aj mobilnej aplikácii.
Pôvodná stránka uvádzala aj odolnosť voči niektorým blokátorom reklám, rast dôveryhodnosti a možné zvýšenie zisku. Skutočný výsledok vždy závisí od kvality oznámenia, publika, frekvencie a spôsobu nasadenia.
04 / VYUŽITIE
Prečo používať webové notifikácie?
Push notifikácie môžu na prvý pohľad pôsobiť ako ďalšie upozornenie. Ich sila však spočíva v tom, že odber musí používateľ najprv potvrdiť. Tým dáva najavo záujem o ďalšie informácie z daného webu a odber môže neskôr opäť vypnúť.
Prevádzkovateľ e-shopu môže pripomenúť novú kolekciu, zľavu alebo opustený košík. Online magazín môže upozorniť na nový článok. Hotel môže ponúknuť poslednú voľnú izbu a firma oznámiť dôležitú zmenu. V niektorých prípadoch môžu webové notifikácie znížiť potrebu vyvíjať samostatnú mobilnú aplikáciu iba kvôli posielaniu oznámení.
Jedna správa má mať jeden jasný dôvod na kliknutie a jednu konkrétnu cestu späť.
05 / MESTÁ A OBCE
Krízové notifikácie a mimoriadne hlásenia
Webové notifikácie používajú aj mestá a obce na rýchle informovanie občanov. Mimoriadnou udalosťou môže byť havária, ktorá ohrozuje zdravie, život alebo majetok. Krízovou situáciou je udalosť, v dôsledku ktorej môže byť vyhlásený krízový stav.
Oznámenia možno využiť napríklad pri povodniach, smogu, úniku splodín, požiari, vírusovom ohrození, karanténnych opatreniach alebo neprejazdnosti časti mesta či obce. Informovať môžu aj o úniku nebezpečných chemických látok alebo o výpadku elektriny spôsobenom nehodou či opravou siete.
PovodnePožiareSmog a únik látokVýpadky prúduNeprejazdnosťKrízové opatrenia
06 / ZARIADENIA
09:41●●● ◒
NOTIFEE · PRÁVE TERAZPráve dorazila nová ponuka.
×Pozrite sa, čo sme pre vás pripravili.
Podporované prehliadače
- Edge
- Opera
- Firefox
- Chrome
- Safari
Ako vyzerajú webové notifikácie?
Notifikácia zvyčajne obsahuje názov odosielateľa, krátky nadpis, stručný text a odkaz. Podľa možností zariadenia a prehliadača môže obsahovať aj ikonu alebo obrázok. Výsledný vzhľad sa riadi prostredím príjemcu.
Pre koho sme webové notifikácie vytvorili?
Medzi klientov NOTIFEE patria hotely, reštaurácie, obce, mestské úrady, e-shopy, právnici, múzeá, výstavné komplexy, festivaly, realitné kancelárie aj ďalšie firmy a organizácie. Rovnaký princíp možno využiť všade, kde má zmysel odovzdať aktuálnu informáciu ľuďom, ktorí o ňu prejavili záujem.
ČASTÉ OTÁZKY
Stručne a jasne.
Čo sú webové notifikácie?
Krátke textové alebo multimediálne oznámenia posielané cez internet ľuďom, ktorí na webe povolili ich odber.
Fungujú aj po opustení webu?
Áno. Po udelení súhlasu sa môžu zobraziť aj vtedy, keď návštevník práve nemá váš web otvorený.
Je potrebná e-mailová adresa?
Nie. Odber sa aktivuje v podporovanom prehliadači bez vyplnenia e-mailovej adresy.
Potrebujem vlastnú mobilnú aplikáciu?
Nie. Webové notifikácie fungujú prostredníctvom webu a podporovaného prehliadača.
Môže sa príjemca odhlásiť?
Áno. Odber má pod kontrolou používateľ a môže ho vo svojom zariadení alebo prehliadači vypnúť.
WEBOVÉ NOTIFIKÁCIE PRE VÁŠ WEBMáte čo povedať?