Otázka, či môžu byť oznámenia iOS použité na marketing, nemôže byť zodpovedaná jedným áno alebo nie. Určuje typ riešenia, jasný účel, explicitné užívateľské povolenie a aktuálne pravidlá platformy. Ďalšia cesta sa vzťahuje na natívne aplikácie a iné na web push z webovej aplikácie.
Natívnymi aplikáciami a web-postrádaním sú dva rôzne spôsoby
Natívne aplikácie požaduje systémové povolenie a dodáva vzdialené správy prostredníctvom Apple infraštruktúry. Web push používa webové štandardy, servisný pracovník a oprávnenia udelené webovou aplikáciou. Apple podporuje web push pre webové aplikácie pridané do plochy iOS a iPadOS 16.4.
V marketingovom pláne sa preto musí najprv určiť, či spolupracuje s užívateľom aplikácie alebo so zákazníkom webových notifikácií. Súhlas v jednom prostredí neznamená automaticky súhlas v druhom.
| Zóna | Natívnych žiadostí | Tlačidlo na web |
|---|---|---|
| Vzťah | Užívateľ nainštalovanej aplikácie | Predplatiteľ webovej aplikácie |
| Povolenie | Aplikácia systémových aplikácií | Žiadosť o miesto po akcii užívateľa |
| Podávanie | Nastavenie aplikácie a systému | Webová aplikácia a nastavenie systému |
| Kontrola pravidiel | App Review a dokumentácia Apple | Webová tlač Dokumentácia a normy |
Žiadosť o povolenie musí byť v jasnom kontexte
Apple odporúča užívateľovi pochopiť, aký obsah dostane pred systémovým dialógom. Apple odporúča požiadať o povolenie, keď je jeho prínos zrejmý a že tlač na webových stránkach vyžaduje priame užívateľské akcie, ako je kliknutie alebo kliknutie na tlačidlo.
Povolenie nie je podmienkou bežného prístupu k obsahu, pokiaľ oznámenia nie sú potrebné v konkrétnej funkcii. Možnosť zmeny alebo stiahnutia by mala byť ľahko sledovateľná.
Marketingová správa potrebuje skutočnú hodnotu
Môže sa očakávať nový produkt, dostupný termín alebo obsah z vybranej témy. Falošné odpočítavanie, zavádzajúca naliehavosť alebo prekvapujúce použitie údajov ničí dôveru. Neposielajte citlivé informácie, ktoré by mohli byť viditeľné na uzamknutej obrazovke.
▪ Účel sa vysvetľuje pred súhlasom
▪ Žiadosť sa riadi činnosťou užívateľa
▪ Obsah zodpovedá sľúbenej téme
▪ Frekvencia má jasný dôvod
▪ Pokladňa je ľahko dostupná
▪ Citlivé údaje nie sú v správe
▪ Cieľová čiara zodpovedá sľubu
▪ Pravidlá sa znovu overujú pred kampaňou
Starý článok nenahrádza aktuálnu dokumentáciu
Apple môže zmeniť správanie systému, požiadavky a pravidlá posudzovania aplikácií. Skontrolujte pred nasadením Dokumentácia Web Push, Odporúčanie o povolení a aktuálne Usmernenia k preskúmaniu aplikácieImplementácia skúšok na reálnom zariadení.
Najčastejšie otázky
Môže byť marketingové oznámenie zaslané iOS?
Typ riešenia a pravidlá sa líšia. Vždy je potrebné poskytnúť príslušné povolenia, transparentný účel, možnosť opt-out a kontrolu súčasných pravidiel spoločnosti Apple.
Je súhlas v žiadosti platný pre web push?
Je to iné prostredie a užívateľ musí byť jasný, kde a na aké povolenie udeľuje.
Ako často ovládaš pravidlá?
Pred realizáciou pred hlavnými kampaňami a po významných aktualizáciách systému alebo dokumentácie.