Platená reklama môže rýchlo priniesť nových návštevníkov, ale jedna návšteva často nestačí. Jeden môže len pozrieť na ponuku, porovnať varianty alebo odložiť rozhodnutie na neskôr. Webová notifikácia vám umožní vykonať konkrétny návrat so súhlasom návštevníka.
Reklama prináša návštevníka. Web rozhodne, čo sa stane ďalej
Kliknutie na reklamu nie je výsledkom samotného. Je to vstup do ďalšej časti zákazníckej cesty. Návštevník musí rýchlo vedieť, či ponuka zodpovedá jeho očakávaniam, nájsť dôležité informácie a urobiť ďalší krok bez zbytočného vyhľadávania.
Niektorí ľudia opustia stránku kvality. Nemusí to znamenať nedostatok záujmu. Mohli by prísť v nevhodnom čase, porovnať viac možností alebo čakať na dostupnosť. Ak im webová stránka ponúka jasné a dobrovoľné stiahnutie príslušných oznámení, možnosť začatia rovnakých návštev bez opakovaného nákupu.
Od anonymných návštev k dobrovoľnému odberu vzoriek
Užívateľ nevyžaduje, aby sa na zadanie e-mailovej adresy vložil súbor webových notifikácií. Návštevník udeľuje povolenie v podporovanom prostredí prehliadača alebo zariadenia a môže ho neskôr zmeniť. Pred aplikáciou systému je vhodné vysvetliť, kto pošle správy a aký obsah môže zákazník očakávať.
Pozvánka na odber vzorky sa týka stránky, ktorá bola práve navštevovaná. Produkt môže ponúknuť označenie dostupnosti, profesionálny článok pokračovanie témy a nový termín pre službu.
Následná správa zodpovedá pôvodnému záujmu
Užívateľ, ktorý prišiel z reklamy do určitej kategórie, nepotrebuje všeobecné vyhlásenie o celej spoločnosti. O výhodnejšie informácie sú spojené s jej pôvodným záujmom: doplnková verzia, nový termín, užitočný sprievodca alebo dobre definovaná ponuka.
| Prvá návšteva | Možný dôvod zberu | Následné oznámenie |
|---|---|---|
| Predaný výrobok | Oznámenie o dostupnosti | –Vaša varianta je opäť na sklade – |
| Článok z odborných sérií | Pokračovanie témy | –Nová časť: praktická krok za krokom |
| Rezervačná stránka | Nové výrazy | – Otvorili sme November dates – |
| Sezónna kategória | Novinky a dostupnosť | –Nová kolekcia práve prišla – |
Jedna správa, jedna cieľová stránka
Ak sa produkt vráti, odkaz vedie k detailu produktu. Ak sa prizná k novému článku, vedie priamo k článku. Všeobecná domovská stránka núti návštevníka, aby opäť hľadal informácie a oslabil prepojenie celej kampane.
Sledujte návraty kliknutím
Doručenie a kliknite na tlačidlo Zobraziť, či správa bola zachytená. Avšak, pre vyhodnotenie marketingových výhod, musíte tiež sledovať správanie na cieľovej stránke. Podľa cieľa kampane, to môže byť o rezervácii, dopyt, pridanie produktu do košíka, dokončenie nákupu alebo čítanie kľúčového obsahu.
Webovými oznámeniami automaticky nepridávajte žiadnu neskoršiu konverziu. Prosím, vyhodnoťte ich spolu s inými kanálmi a vzhľadom na pôvod návštevy. Účelom je určiť, či pomáhajú vrátiť príslušné publikum a či táto návšteva pokračuje požadovaným smerom.
- Označte referencie kampane.Používajte konzistentné parametre na identifikáciu návštevníkov z oznámení v analytickej analýze.
- Dodržiavajte konkrétny cieľ.Vyberte akciu zodpovedajúcu obsahu správy, nielen počtu návštevníkov stránky.
- Porovnajte podobné kampane.Hodnotiť rovnaké typy komunikácie, publikum a časové obdobia.
- Dávaj pozor na pokladňu.Krátkodobý rast kliksu sa nestojí za to, ak komunikácia už dávno stratila dôveru.
Ako zahrnúť web push do reklamného plánu
Pri príprave kampane, odkaz reklamy, cieľovej stránky a následné komunikácie v zaslaní. Reklama dostane pozornosť, stránka vysvetľuje ponuku a webová notifikácia môže neskôr spomenúť príslušnú zmenu alebo novinky. Každý krok má svoju vlastnú úlohu.
To vytvára komplexnejšiu cestu ako v opakovanom prístupe k rovnakému publiku tou istou reklamou. No notifikácia zostáva kanálom založeným na súhlase a rešpektovaní očakávaní zákazníkov.
Najčastejšie otázky
Nahradiť webová notifikácia remarketing?
Zbierka sa uskutočňuje po dobrovoľnom súhlase návštevníka a komunikácia má sledovať jasne vysvetlené očakávania. Oba prístupy možno posúdiť v rámci jedného marketingového plánu.
Musí návštevník zadať e-mail?
Pre webových notifikácií návštevníci zvyčajne udeľujú povolenie v podporovanom prehliadači alebo zariadení bez zadania e-mailovej adresy.
Ako poznať výhody oznámení?
Sledujte nielen kliknutia, ale aj cieľové udalosti po návšteve, kvalitu návštevy a dlhodobú možnosť opt-out zákazníkov.