Príjemca rozpoznáva odosielateľa, rozumie hlavným informáciám a vie, kam ho má dať. Výsledný vzhľad sa mení podľa zariadenia a prehliadača, preto musí dizajn fungovať ako informačný systém, nie ako presne prepojený banner.
1. Odosielateľ buduje orientáciu a dôveru
Názov má byť v súlade s webom a menom, ktoré návštevník pozná. Zmena mien alebo použitie technického označenia domény môže popliesť príjemcu. Odosielateľ odpovedá na prvú otázku: kto mi pošle túto správu?
2. Ikona musí byť čitateľná v malej veľkosti
Jednoduchý znak funguje najlepšie bez malého textu a jemných detailov. Skontrolujte bezpečný okraj a kontrast na jasnom a tmavom pozadí. Ikona pomáha rozpoznať, ale nemá hlavnú správu.
3. Názov hovorí, čo sa zmenilo
Prvé slová majú najlepšiu šancu zostať viditeľné. Dajte do nich výrobok, termín, tému alebo iný konkrétny dôvod. Vynechajte otvárací typ bavlnenej vlny –Máme pre vás skvelé správy, ak môžete priamo uviesť novinky.
4. Sprievodný text pridáva nový kontext
Text nielen opakuje názov. Môže pridať dátum, cieľovú skupinu, dostupnosť alebo jednu podmienku. Úplné vysvetlenie opustí cieľovú stránku.
| Prvok | O otázke, na ktorú odpovedá | Bežná chyba |
|---|---|---|
| Odosielateľ | Kto píše? | Neznámy technický názov |
| Ikona | Poznám značku? | Malé, nečitateľné detaily |
| Počet zamestnancov | Čo je nové? | Všeobecné reklamné spojenie |
| Text | Prečo to otváraš? | Obnoviť názov |
| Odkaz | Kde sa dostanem? | Všeobecná domovská stránka |
5. Cieľový odkaz dopĺňa správu
Produktové novinky vedú k produktu, dátum správy na rezerváciu a článok na konkrétny text. Po kliknutí musí návštevník okamžite vedieť, že prišiel správne. Otestujte odkaz pred odoslaním správy na telefóne a počítači.
Nepovinné prvky nesmú obsahovať žiadne dôležité informácie
Väčšie zobrazenie alebo akčné tlačidlo môže zlepšiť orientáciu, ale nemusí byť dostupné vo všetkých prostrediach. Základná textová vrstva musí preto fungovať samostatne.
▪ Odosielateľ je identifikovateľný
▪ Ikona pracuje v malej veľkosti
▪ Hlavná linka začína hlavnými informáciami
▪ Text dopĺňa nový kontext
▪ Správa funguje bez obrazu
▪ Prepojenie vedie k presným detailom
▪ Cieľová čiara zodpovedá sľubu
▪ Výzor je skúšaný v praxi
Najčastejšie otázky
Koľko textu sa zobrazí v oznámení?
Záleží na zariadení, systéme a prehliadačoch. Preto na začiatku umiestnite najdôležitejšie informácie.
Je obrázok povinný?
Správa musí byť bez nej pochopiteľná.
Kam vedie odkaz?
Na najpresnejšej stránke, ktorá zodpovedá správe, nie automaticky na domovskej stránke.